Pogotowie komputerowe naprawa komputera przez internet – pomoc zdalna

[Administrator]

Pogotowie komputerowe, naprawa komputera przez internet – zdalna pomoc



Celem zapewnienie wsparcia informatycznego użytkownikom forum DarmowyInternet.net jak i innym osobom, które będą potrzebowały pomocy w rozwiązaniu problemów z komputerem, internetem, a także peryferiami komputerowymi uruchomiliśmy usługę: naprawa komputera przez internet – pomoc zdalna.

Z uwagi, że pomoc realizowana jest zdalnie warunkiem skorzystania z naszej usługi jest komputer podłączony do sieci internet. Usługę realizujemy poprzez darmową aplikację TeamViewer.



Zobacz film prezentujący działanie aplikacji TeamViewer.





Jak przebiega proces pomocy zdalnej?

Wszystko zależy od złożoności problemu, z jakim się do nas zgłasza osoba, która chciałaby skorzystać z naszej pomocy. Nie każdy problem z komputerem da się rozwiązać zdalnie są problemy sprzętowe, które wymagają fizycznej ingerencji w sprzęt, ale większość problemów to problemy z oprogramowaniem i samym systemem komputerowym, dlatego też tego typu problemy można rozwiązać online.
Chcąc uzyskać pomoc online eksperta musimy pobrać na swój komputer małą aplikację ze strony:

Kod:

teamviewer.com/pl/

Wystarczy, że pobierzemy programik, który zwie się TeamViewerQS - Dołącz do sesji zdalnej (program nie wymaga instalacji), ale po uruchomieniu na komputerze, który wymaga pomocy fachowca pozwoli on na zdalny dostęp z innego komputera.



Tak, więc proces uzyskiwania połączenia z ekspertem nie jest skomplikowany sprowadza się tylko do prostych czynności tak, aby zezwolić ekspertowi na dostęp do komputera, na którym występuje problem.
Proces pomocy można świadczyć obsługując systemy: Windows, Mac, Linux, iOS oraz Android.

Nawet takie urządzenia jak tablet czy smartfon też jesteśmy w stanie obsługiwać. Ponadto drukarki, skanery, aparaty cyfrowe, kamery internetowe wszystko, co można podłączyć pod komputer.


Przebieg naprawy.

Wystarczy, że zgłosisz nam swój problem opisując jak najdokładniej, czego dany problem dotycz ewentualnie, jakie obserwujesz nietypowe objawy na swoim komputerze. Zgłoszenia prosimy wysyłać na nasz adres e-mail:



Po czym zgłoszenie zostanie przyjęte przez administrację, a następnie przekazane do odpowiedniego działu pomocy online.

Po zapoznaniu się z problemem nasz konsultant skontaktuje się z Tobą celem uzgodnienia najlepszego dla Ciebie terminu oraz czasu na podłączenie się z ekspertem, który przeprowadzi zdalną pomoc online na Twoim komputerze.

Usługę naprawa komputera przez internet – pomoc zdalna świadczymy całkowicie bezpłatnie. Jeśli masz jakiś problem z komputerem, internetem skontaktuj się z nami, a my Ci pomożemy.