Aktywacja internetu LTE PLUS

[caseesh]

Hej, dostałam wczoraj router i kartę z mobilnego internetu LTE z sieci PLUS. Oczywiście na odebranie telefonu przez konsultanta z sieci można czekać godzinami .. Więc chciałam się zapytać ile po dostaniu karty zostanie ona aktywowana ? Albo co mam zrobić, żeby zadziałała ? Bo Ciągle na routerze świeci się czerwona kropka. Czyli brak połączenia, nie wiem co zrobić, bo na razie mam tydzień próbny .. Pomocy.

[phiphi]

Faktycznie karta wymaga aktywacji, ja bralem usluge LTE przeszlo 18 miesiecy temu wiec nie pamietam jak to bylo, ale w salonie jakos tak szybko to poszlo. Jak brales w salonie to zadzwon tam bo BOK to labirynt.
Ponadto czy skonfigurowales APN bo moze nie masz wprowadzonego w routerze stad problem.
Druga sprawa byly serie kart z ktorymi byly problemy
http://darmowyinternet.net/forum/temat-i...online_410
Tutaj chodzi o dostep do konta nie dochodzily smsy z kodami, ale na innym forum czytalem, ze ludzie mieli problemy z aktywacja uslugi na kartach, ktore LTE jednak nie obslugiwaly.
Najlatwiej bedzie ci jednak zadzwonic do BOK przeczekasz te 45 minut na konsultanta B-) ale oni sprawdza ci jak stoisz. Usluge przetestowac sobie musisz, ale u mnie np. nie ma tak kolorowo niby jest LTE ale jak mam 30 mbit/s to max. Ponadto pingi sprawiaja, ze czasami wyszukiwarka laduje sie bardzo wolno. Gdybym mial oferte sieci kablowej to wybralbym internet przewodowy. Internet mobilny jest dobry ale w teren do domu jednak lepszy jest kablowy. Potestujesz to zobaczysz jaki jest naprawde internet mobilny. Nie taki fajny jak go reklamuja.

[WiFi]

Usługa realizowana kurierem :-D

Cytat:aktywacja karty SIM nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez Dział
Aktywacji podpisanych dokumentów, najwcześniej w terminie 4 dni
roboczych od dnia dostarczenia przesyłki

Wejdz jeszcze do routera standardowo 192.168.1.1 podaj password i login domyślnie admin admin (na routerze jest info i sprawdź czy jest wpisany APN).
Także musisz dzwonić i prosić o przyśpieszenie sprawy. Jutro tego raczej nie zrobisz bo weekend, także musisz dzisiaj. Jest też jakiś formularz online, ale lepiej sobie do nich zadzwoń.
Powodzenia :-)

[Kochang]

Jeśli zamawiałeś internet kurierem to pewnie papiery jeszcze nie zostały dostarczone do operatora i nie włączyli ci usługi stąd karta SIM jest nieaktywna.

[fenixpiotr]

Nie wiem jak było w 2014 roku, ale teraz to proponuję dzwonić jednak z takimi pytaniami o konto czy aktywne usługi na numer 601 102 601. Bo jak zadzwonisz z karty PLUS-a na 26xx to nie do centrali, ale do konkretnych konsultantów. Wiem jak tam jest: przychodzące są bardzo często niezauważane więc czekasz długo aż ktoś to twoje połączenie wyłapie a 601102601 daje o tyle lepiej że tam mają najpierw wgląd do konta abonenta, a numer tego konta masz na umowie lub rachunku. Zresztą tak jest w większości sieci komórkowych jak dzwonisz do nich a nie oni do ciebie - konsultanci raczej są jednozadaniowi, albo sprzedaż albo usługi albo helpdesk. A infolinia ogólna szybciej widzi konto.

Pozdrawiam